Компания «РЕСО-Гарантия» в Санкт-Петербурге

Страховая компания Ресо начала целенаправленную компанию по нарушению договоров страхования КАСКО. Возмещение ущерба согласно договорам по Каско Читать далее...

Страховая компания Ресо начала целенаправленную компанию по нарушению договоров страхования КАСКО. Возмещение ущерба согласно договорам по Каско теперь полностью не производится. Ресо вынуждает клиентов обращаться в суд по каждому страховому случаю. В течении полугода страховая компания РЕСО целенаправлено перестало производить возмещение по договорам КАСКО. Вероятно, страховая компания РЕСО находится на стадии банкротства. Будьте осторожны при заключении договоров КАСКО с Ресо. Досудебная претензия (Страховой случай — AT12123256) 02.02.2022 г. года я оформил полис № SYS2106943966 страхования КАСКО (приложение 1). Срок действия полиса с 23.02.2022 по 22.02.2023 г. 01.07.2022 г. произошло страховое событие с мои автомобилем RENAULT KAPTUR г/н С******. 02.07.2022 я предоставил в страховую компанию все необходимые документы (приложение 1) для признания данного события страховым случаем по полису КАСКО № SYS2106943966. До настоящего времени страховое возмещение согласно договору страхования (путем организации и оплаты восстановительного ремонта ТС на СТОА официального дилера) произведено не было. Скрыть

Отзыв полезен? 1 0 Комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв

Ни в коем случае не советую связываться. Выплаты не достаточные. С такими жадными в первый раз столкнулся. В дтп не виноват, а денег на Читать далее...

Ни в коем случае не советую связываться. Выплаты не достаточные. С такими жадными в первый раз столкнулся. В дтп не виноват, а денег на восстановление не дали. Подачки какие-то Скрыть

Отзыв полезен? 2 1 Комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв

Больше не буду страховать машины в этой компании.и не кому не советую.оценка копеечная.

Отзыв полезен? 0 1 Комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв

Убыток АТ12208654. 08.08.2022 произошло ДТП, виновником являюсь я. 17.08.2022 состоялся осмотр ТС, и были переданы все документы по страховому Читать далее...

Убыток АТ12208654. 08.08.2022 произошло ДТП, виновником являюсь я. 17.08.2022 состоялся осмотр ТС, и были переданы все документы по страховому случаю. Также было предложено подписать доп. соглашение об увеличении сроков ремонта, от подписания которого я отказался. СК направила на дефектовку в Авилон. Дефектовка состоялась 22.08.2022. Результаты дефектов мне предоставлены не были, в виду отсутствия договорных отношений между мной и дилером. Авилон заявил, что точных сроков поступления запчастей они назвать не могут. С этим я обратился в СК, чтобы получить направление на ремонт к дилеру, у которого имеются запчасти, либо выплатить компенсацию в денежном виде. В СК ответили, что согласно договору возмещение только натуральное на СТОА по направлению страховщика. 10.09.2022 позвонил представитель Авилон и сообщил, что все детали будут 14.10.2022. По мере приближения этой даты срок смещался до 17.10.2022, пока за неделю до даты срок снова не перенесли на 05.11.2022. К данному моменту все сроки про правилам страхования уже прошли. В то же время никаких "движений" от страховой компании не было. При попытке дозвониться, было сказано ожидать обратного звонка от специалиста, который так и не состоялся. И вот за полторы недели до 05.11.2022 Авилон снова перенес срок поставки запчастей на 12.12.2022. Согласно законодательству, поскольку страховая компания не смогла организовать ремонт автомобиля в указанные в правилах страхования сроки, я имею право на компенсацию в денежной форме. По состоянию на 14.11.2022 была оплачена и произведена оценка стоимости восстановления ТС и подана досудебная претензия по электронной почте по адресам podtp@reso.ru, mail@reso.ru, legal@reso.ru. По результатам ответа СК отзыв будет дополнен. На данный момент могу сказать, что на этапе продажи полиса все отлично, но на этапе урегилирования убытка вовлеченность страховой компании в процесс оставляет желать лучшего. Скрыть

Отзыв полезен? 6 3 Комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв

ДМС - откровенный развод! Отказываются предоставлять информацию о том, какие конкретно услуги входят в полис, когда обращаешься по поводу Читать далее...

ДМС - откровенный развод! Отказываются предоставлять информацию о том, какие конкретно услуги входят в полис, когда обращаешься по поводу согласования всё время отвечают: "это не входит в полис". Гастроэнтеролог назначала несколько анализов крови, позвонила запросить их, ответили, что не входят. Потом назначила колоноскопию. Она входит, но чтобы её сделать, нужно дополнительно оплатить наркоз 7 тысяч, который в полис не входит, а ещё для этого нужно результаты экг и общий анализ крови. Но так как они нужны для наркоза, который не входит в дмс, то и в экг и общем анализе крови тоже отказали. Это вообще жесть, разводят просто людей своим страхованием. И ни дай Бог, врач назначит что-то, что входит в полис, их операторы отвечают, что они не согласны с врачом и якобы при таких симптомах этот анализ на самом деле не нужен и тоже отказывают в обследовании. У них для того, чтобы отказать в услугах, сидит выдрессерованная команда менеджеров, которых специально натаскали на то, чтобы грамотно отказать в услугах и обосновать это. Бедные врачи уже не знают, как написать диагноз и запрос, чтобы хоть общий анализ крови получить. А полис для физ.лиц подорожал при этом. Скрыть

Отзыв полезен? 10 1 Комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв

Отвратительная страховая компания. Политика Росо - пустить пыль в глаза клиенту обходительным отношением при оформлении полися Осаго. Когда наступает Читать далее...

Отвратительная страховая компания. Политика Росо - пустить пыль в глаза клиенту обходительным отношением при оформлении полися Осаго. Когда наступает страховой случай, выплату насчитыат в половинном размере, тем и живут. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ СТРАХОВАТЬСЯ В РЕСО-ГАРАНТИЯ. Оформила полис Осаго там первый и последний раз. Скрыть

Отзыв полезен? 8 1 Комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв

АТ 11366933. Страховал у них 4 года, КАСКО. Страховых выплат и обращений не было. 01.09.2021 произошло ДТП, я не виновник. Видео ДТП можно посмотреть Читать далее...

АТ 11366933. Страховал у них 4 года, КАСКО. Страховых выплат и обращений не было. 01.09.2021 произошло ДТП, я не виновник. Видео ДТП можно посмотреть на ЮТУБе, название РЕСО-ГАРАНТИЯ КАСКО. ДТП, позвонил в РЕСО для фиксации, вызвал сотрудников ГИБДД. Получил определение с поврежденными деталями: фара, капот, крыло, бампер. Обратился в страховую. Две недели тишины, звоню сам, а вам не 4 деталей только 1 согласовали. Звоню на горячую линию, переводят на эксперта, говорит, что наша экспертиза обнаружила доаварийные повреждения на вашем авто. То, что машина с салона страховалась у них и каждый год проходила осмотр Г-ва и компанию РЕСО не интересуют, сказали до аварийные и точка. На мой запрос через интернет, вот такой ответ. Учитывая аккуратность Вашего вождения, Вы заключили Договор с франшизой в размере 6 000 рублей, что значительно уменьшило размер страховой премии. Следовательно, по каждому заявленному событию предполагается оплата франшизы. Мы допускаем, что полученные в процессе эксплуатации автомобиля повреждения не были для Вас значительны, поэтому Вы их ранее не заявляли. К сожалению, часть заявленных Вами повреждений невозможно отнести к рассматриваемому ДТП, что подтверждено заключением независимой экспертизы. В связи с этим Компания не может урегулировать их в рамках одного выплатного дела. Поэтому согласиться с Вашими обвинениями в мошенничестве весьма сложно, когда Компания следует действующему законодательству и условиям заключённого договора. ИСХ.РГ(ДВИ)-***58/К от 27.09.21, ИСХ.РГ(ДВИ)-***19/К от 11.10.21, В.И. Л-р. Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов. РЕСО говорит, что для вас фара за 200000 бампер, крыло незначительны, а капот значителен )))) Принес уведомление о экспертизе, через день звонок , Г-в (сотрудник сотрудник шараги ресо) предложил внести крыло в ремонт в качестве лояльности. Торгуются как на базаре, вдруг прокатит. Провел независимую экспертизу, она подтвердила, что именно в данном дтп пострадали все детали. На досудебку они показали мне ещё раз богатырскую дулю. Для меня юриста остается загадкой, что нужно для признания страховым случаем для РЕСО. Написал Финансовому уполномоченному, жду ответа( по условиям КАСКО) Спустя месяц после обращения к финику, пришел ответ, что экспертиза финика подтвердила еще одну пострадавшую деталь, бампер, а фары опять нет. Почему, все просто, дорого. Финик видимо тоже заинтересован))) ОК заходим в СУД. Спустя 2 месяца назначают судебную экспертизу, подтверждают, что все детали пострадали в данном ДТП. Судебное решение. решил: Взыскать со Страхового акционерного общества «РЕСО-Гарантия» ИНН 7710045520 КПП 772601001 ОГРН 1027700042413 в пользу Александра В., ДД.ММ.ГГГГ., уроженца адрес, паспорт невыплаченное страховое возмещение в размере 192700 руб., компенсацию морального вреда в размере 5000 руб., штраф в размере 50 000 руб., оплату услуг экспертов в размере 49500 руб., а всего взыскать 297200 Взыскать со Страхового акционерного общества «РЕСО-Гарантия» ИНН 7710045520 КПП 772601001 ОГРН 1027700042413 госпошлину в бюджет муниципального образования г. Ярославль в размере 5354 руб. Понято, что они подадут апелляцию, но мне и лучше, фара не хило подорожала будут платить по новой цене тогда. Повторяю это не страховая, допускаю, что они мошенники! Хотите проблем за свои деньги ВЕЛКОМ в ресо! Больше года с страховкой КАСКО доказывать, что ты прав в СУДе. Да, чуть не упустил важную деталь, когда приносил досудебку , сотрудник Владислав А. с радостью предложил мне заявить про фару отдельным страховым случаем. Вы , понимаете надеюсь, что они хотели провернуть)))). Машину мою осмотрели за долго до этого " великодушного" предложения, зафиксировали все повреждения, а потом я заявлю, что фара пострадала. Да ,да , да они меня подводили под статью мошенничество. Да, но они не учли тот факт, что машина за срок страхования не имела страховых случаев, повреждений, что подтверждается справкой из ГИБДД. При моем согласии заявить фару отдельным страховым случаем мне было бы отказано, а возможно еще и обвинили бы по ст 159 УК РФ. user-37169841732 АВТОР ОТЗЫВА Скрыть

Отзыв полезен? 14 0 Комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв

я в шоке. вкратце номер страхового случая пр12090509 ездил сегодня взял калькуляцию заплатили. простой пример считают как ? рычаг нижний левый в Читать далее...

я в шоке. вкратце номер страхового случая пр12090509 ездил сегодня взял калькуляцию заплатили. простой пример считают как ? рычаг нижний левый в сборе 3351.60 (((((((((((( смешная цифра хотя купил за 6500 самое дешовое а говорят что цена официалов не смешите у официалов дороже плюс 44 % за 5 лет износ хотя я не не имею право ставить бу ну ладно плюс снятие е т е замена 750 р хотя 1500 в простом то не у офиц (( цирк да и только. и это по всем пунктам. вывод уходим жулят воруют видимо у свои х же начальство не знает дозвонюсь до зама как минимум. как максимум ухожу 100% а будет время иск на пересмотр тем более экспертиза есть а вот калькуляция хромает . и ещё вы ничего не решите а вонь по всем сетям пониму Скрыть

Отзыв полезен? 5 2 Комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв

Работодатель оформил ДМС от этой конторы. Получил травму ноги с подозрением на перелом либо разрыв связок. Вызвал экстренную скорую помощь по ДМС. Читать далее...

Работодатель оформил ДМС от этой конторы. Получил травму ноги с подозрением на перелом либо разрыв связок. Вызвал экстренную скорую помощь по ДМС. Ответ поразил "мы вам не такси". И отказались приезжать. С трудом подбираю ругательные слова!!! Скрыть

Отзыв полезен? 9 3 Комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв

Произошел страховой случай 15.05.2022 г., ночью на парковке передний бампер зацепила машина, позвонил в страховую, записали на предварительный осмотр Читать далее...

Произошел страховой случай 15.05.2022 г., ночью на парковке передний бампер зацепила машина, позвонил в страховую, записали на предварительный осмотр на 18.05.2022г. Вышел эксперт, окинул взглядом бампер, сказал что нужен более детальный осмотр и рассмотрение страхового случая будет в течении 15 дней. 23.05.2022 позвонили со страховой, сказали, что осмотр СТОА может провести только 28.06.2022 г. 28.06.2022 г. на СТОА провели осмотр и сообщили, что пока только выставят страховой компании счет, а сам ремонт автомобиля снова откладывается на неопределенный срок. Я конечно все понимаю, что в связи с санкциями образовался дефицит с запчастями на иномарки, но сам факт того, что осмотр автомобиля был осуществлен только через 37 дней вызывает негодование. Страховую компанию РЕСО-Гарантия не рекомендую. Скрыть

Отзыв полезен? 12 3 Комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв

Я являюсь наследником застрахованного лица. В связи с его смертью с моей стороны было направлено заявление в данную страховую компанию. Со стороны Читать далее...

Я являюсь наследником застрахованного лица. В связи с его смертью с моей стороны было направлено заявление в данную страховую компанию. Со стороны специалистов отделения была предоставлена информация о том, что мне необходимо получить оригинал выписки из мед. карты и/или копию амбулаторной мед. карты Застрахованного. При моём обращении в поликлинику мне была предоставлена информация о том, что на тот момент согласно статье 13 Федерального закона от 21.11.2011 N 323-ФЗ данную информацию мне предоставить не могут (неразглашение врачебной тайны), такую информацию может запросить только страховая компания (на основании договора о страховании). С моей стороны данная информация была передана в отделение страховой компании, со стороны отделения был сделан запрос, но он был сделан некорректно (указан неверный адрес и наименование мед. учреждения, кроме того, запрос был сделан не на имя глав. врача). В связи с этим письмо не поступало в поликлинику до текущего момента. При моем обращении в отделение страховой специалист (Шахова Э.А.) отказалась выполнять повторный запрос на имя глав. врача поликлиники после предоставления с моей стороны верных контактных данных. Часть 3.1 введена Федеральным законом от 02.07.2021 N 315-ФЗ, согласно которой я как родственник могу получить данную информацию в поликлинике. Соответственно, только сейчас при повторном обращении поликлиника приняла данное обращение с моей стороны, которое будет рассматриваться в течение 30 раб. дней. Из-за халатного отношения специалиста отделения, т.к. запрос был сделан некорректно, не было возможным вовремя получить необходимую информацию. Вышеописанные действия привели к увеличению сроков предоставления необходимо информации и, соответственно, выплаты страховой премии. В общем, не советую иметь дело с данной компанией. Скрыть

Отзыв полезен? 8 1 Комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв

Здравствуйте. Началась эта история еще в ноябре 2021 года. В меня въехали, выезжая со двора, не уступив дорогу, я двигался по главной дороге. Там Читать далее...

Здравствуйте. Началась эта история еще в ноябре 2021 года. В меня въехали, выезжая со двора, не уступив дорогу, я двигался по главной дороге. Там ситуация однозначная и виновник, тут же признал свою вину. Оформили европротокл. В итоге страховая РЕСО-ГАРАНТИЯ ОТКАЗАЛАСЬ мне выплачивать компенсацию, мотивировав этот тем, что полученные повреждения не могли образоваться в следствии дтп. Номер моего дела: ПР11514759.При чем виновнику они подняли цену за страховку (он тоже был застрахован в РЕСО), а выплачивать страховой случай отказались, что-либо объяснять тоже отказались. Я сделал независимую экспертизу, и РЕСО, в ответ на мою досудебную претензию, прислали не письмо такого же содержания как и раньше, что мол "не видим оснований для пересмотра своего решения". Если хотите почувствовать себя лохом, то, конечно, страхуйтесь у этих мошенников РЕСО. Потом мне какая-то женщина из РЕСО на этом сайте писала в комментариях "а что вы хотите, у вас машина старая". Может быть она и старая, но до дтп, она была на ходу, а теперь стоит как металлолом, стоимость ремонта больше, чем ее цена в до аварийном состоянии. Для РЕСО у меня остались только самые плохие слова и проклятия, вот все болезни и несчастья которые можете себе представить я вам и желаю, неуважаемые! Скрыть

Отзыв полезен? 1 0 Комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв

Никогда не заключайте договор страхования в этой компании. При наступлении страхового случая деньги не платят! Машина Кадиллак, повреждения: задний Читать далее...

Никогда не заключайте договор страхования в этой компании. При наступлении страхового случая деньги не платят! Машина Кадиллак, повреждения: задний фонарь под замену, стоимость 120 тыс.руб., задняя накладка на багажник под замену, стоимость 80 тыс.руб., погнута дверь багажника, правое заднее крыло, бампер задний, накладка на выхлопную трубу под замену. Покраска цвет белый металлик, трехслойная. За все выплатили 85 900, на эти деньги все указанные повреждения можно только на жигулях отремонтировать! Самая поганая страховая компания! Никогда не покупайте полис ОСАГО в этой компании!!!!!!! Скрыть

Отзыв полезен? 15 4 Комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв

Страхуюсь в Ресо 5 лет, ничего плохого сказать не могу.Хорошая страховая компания.Было ДТП выплатили быстро без проблем.Отдельно хочу поблагодарить Читать далее...

Страхуюсь в Ресо 5 лет, ничего плохого сказать не могу.Хорошая страховая компания.Было ДТП выплатили быстро без проблем.Отдельно хочу поблагодарить Елену Алексеевну Лушину на Грязнова,4.Очень компетентная, всё объясняет,быстро и качественно оформляет полис.Никаких нареканий.Страховая на высшем уровне,по сравнению с другими(есть с чем сравнить). Скрыть

Отзыв полезен? 2 6 Комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв

Сплошное вымогательство и нервотрепки! Любое назначение к врачу требует от вас невероятных усилий и преодолений. Для посещения ревматолога меня, Читать далее...

Сплошное вымогательство и нервотрепки! Любое назначение к врачу требует от вас невероятных усилий и преодолений. Для посещения ревматолога меня, пожилого человека, с тяжелыми болями в суставах дважды гоняли к терапевту (поездка на общественном транспорте в таком состоянии!), тепапевт при мне согласовывает наконец ревматолога, после чего РЕСО нагло заявляет об отказе! До этого заставили за свой счет оплачивать холеровский мониторинг сердца, хотя обязаны были сами оплатить. Скрыть

Отзыв полезен? 3 4 Комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв

Два месяца хожу с протянутой рукой, какой кошмар … Ремонтировать отказались, выплатили 2/3 ремонта, за остальной выплатой должен бегать еще два Читать далее...

Два месяца хожу с протянутой рукой, какой кошмар … Ремонтировать отказались, выплатили 2/3 ремонта, за остальной выплатой должен бегать еще два месяца после ремонта Скрыть

Отзыв полезен? 6 2 Комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв

С ними только через суд.... Столкнулся в 2018г с ними. Платил по КАСКО ежегодно по 180 000,00, обратился по каско поменять лобовое стекло на КРУЗАКЕ, Читать далее...

С ними только через суд.... Столкнулся в 2018г с ними. Платил по КАСКО ежегодно по 180 000,00, обратился по каско поменять лобовое стекло на КРУЗАКЕ, отфутболили.... Они не в курсе как могла появиться эта трещина на лобовом стекле. Авто было на фирме, надо было срочно переписать на физ лицо, по этой причине только не стал с ними судиться.... не было на это времени. Сейчас в ИНГОССТРАХ, все нормально. Два раза обращался по страховому случаю. Ато ВОЛЬВО новое. Всегда без проволочек, оформляют, ремонтируют. Сейчас проблема с лобовым стеклом, тоже согласовали на замену, заказали, жду. Скрыть

Отзыв полезен? 5 2 Комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв

Осаго оформлен в РЕСО. ДТП произошло 3 марта 2022 года. Наезд на мою припаркованную машину. Провели осмотр (Указали- деформация с изломом крыла 45 см Читать далее...

Осаго оформлен в РЕСО. ДТП произошло 3 марта 2022 года. Наезд на мою припаркованную машину. Провели осмотр (Указали- деформация с изломом крыла 45 см под замену, деформация подкрылка под замену, задиры на рассеиватели, передняя дверь нарушено ЛКП) буквально через 2 недели выплатили какую то мизерную сумму 9900. Что мне на эти деньги сделать в марте 2022г. ?? 10 упаковок туалетной бумаги купить?? Откуда такие расчеты вообще берутся? расценки 2010 года? людей держат за полнейших дураков. Скрыть

Отзыв полезен? 15 1 Комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв

Настолько занижают сумму выплаты,что даже СТО работающая с ними отказалась ремонтировать мой автомобиль! 120 просила сто,52 мне выплатили. Жалко Читать далее...

Настолько занижают сумму выплаты,что даже СТО работающая с ними отказалась ремонтировать мой автомобиль! 120 просила сто,52 мне выплатили. Жалко денег которые я им платила за 7 лет безаварийной езды!!!! Любая другая компания,только не они!!!! Скрыть

Отзыв полезен? 8 2 Комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв

Очень сильно занизили ремонт дтп

Отзыв полезен? 0 0 Комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв