Cтраховые компании в Санкт-Петербурге

Поиск страховых компаний:

Последние отзывы о страховых компаниях

Ольга
Ренессанс Страхование
Ольга, Санкт-Петербург 20.04.2018 17:03

Компания испортилась. До кол центра не дозвониться, ждать по 15 минут приходится, и это даже не в вечернее время. Еле дозвонилась, но по телефону мою проблему решать не стали, ответив заявка принята, ожидайте 2-3 рабочих дня!!! Это вот как! Как полис продавать, так это пожалуйста, а послеклиентское обслуживание на нуле. Приехала в офис. Народу много, а специалистов 5 человек. Ждала минут 40. В итоге отказали в продлении полиса, так как просрочен предыдущий срок действия на три дня. Мол, делайте новый)) Где прописаны эти условия сотрудник не смогла мне показать. В итоге решила выбрать другую страховую компанию уже из принципа, хотя с 2008 года я и моя семья страховала свои авто только в ренессанс. Потеряли 4 клиентов.

Отзыв полезен? Да 0/ Нет 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв Комментарии 0

Леоинд
Ренессанс Страхование
Леоинд, Санкт-Петербург 07.04.2018 14:51

На весь город один центр урегулирования, и тот находится на окраине города!!! По подаче документов и осмотре машины вопросов нет, позвонил по телефону и записался на выходные. По вопросу подписания соглашения соглашения о урегулировании убытков в пятницу 06.04.18г. пришла смс с приглашением посетить офис в течении 3 рабочих дней. Зная адрес и то что в субботу офис работает, я приехал (через весь город, в свой выходной) и меня не приняли, заявив что принимают по записи и я могу подождать, если будет время, то меня примут. Прождав 3 часа!!! я обратился к администратору с вопросо, "а операторы вкурсе, что мы не по записи и ждем "окно в работе" чтобы нас приняли?" на что мне дали ответ "НЕТ! мы обслуживаем по записи и операторы заняты. Но это было совсем не так. Сидело 3 оператора. и 2 клиента в зале за столами заполняли заявления, в этот момент оператор, которая была в поле моего зрения, сидела и ела ложкой то-ли пирожное то-ли творог. До этого (на первом часу сидения, администратор обратилась какой-то из операторов "маша хватит, садись работать!" это было хорошо слышно. Складывается ощущение, что в выходные дни работники подчинены сами себе, и работают как хотят, но не для клиентов. Меня возмутило такое отношение. Я заплатил не малые деньги. Езжу аккуратно, в меня врезались, и чтобы возместить ущерб я должен терпеть такое отношение!!!

Отзыв полезен? Да 1/ Нет 1 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв Комментарии 0

Елена
РЕСО-Гарантия
Елена , Санкт-Петербург 05.04.2018 14:46

Быстро и оперативно!

Отзыв полезен? Да 0/ Нет 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв Комментарии 0

Дежурный агент
Есть вопросы?
Бесплатная консультация!
Обратный звонок:
Поле не заполенно
Поле не заполенно
Номер телефона должен состоять как минимум из 10 символов
  Отправка запроса
Спасибо за Ваш запрос! Мы обязательно свяжемся с Вами в ближайшее время и поможем выбрать лучший продукт на самых выгодных условиях.
Рейтинг страховых компаний
ВТБ Страхование ruAAA
Ингосстрах ruAAA
СОГАЗ ruAAA
Либерти Страхование ruAA+
ЭРГО Жизнь ruAA+
АИГ ruAA
АльфаСтрахование ruAA
ВСК ruAA
РЕСО-Гарантия ruAA
РСХБ-Страхование ruAA

Рейтинг надежности страховых компаний за 2018 год по данным независимого агентства "Эксперт РА".

Полный рейтинг страховых компаний Санкт-Петербурга