Московский Кредитный Банк в Санкт-Петербурге

В данном банке у меня оформлена Ипотека. Хочу сделать досрочное частичное погашение с уменьшением срока кредитования. Через лк это не представляется возможным сделать, но при оформлении ипотеки менеджер уверяла, что если вносить крупную сумму - проблем не возникнет. Нужно лишь обратиться в любое отделение банка с заявлением. Что я и сделала в вс. Сотрудница банка выдала бланк заявления и сказала, что на дату списания деньги должны быть на счету. Что и было сделано с моей стороны. Сумма в 2/3 кредита была внесена. Сегодня ночью деньги с меня списали, уменьшили сумму долга и был сформирован новый график платежей. После чего мне поступил звонок из банка в ходе которого мне сообщили, что списание не законно и деньги будут возвращены мне на счёт. И что для погашения с уменьшением срока нужно обратиться в любое!! отделение банка для заключения доп соглашения к договору. Приехав в банк сотрудник промурыжил меня больше часа - в итоге ничего не сделал - только сказал, что мне позвонят, но вот кто и когда ответить не смог. Сотрудник, которая оформляла ипотеку на сообщения не отвечает, по телефону ей не дозвониться - не однократно звонила через горячую линию. Горячая линия соединить с отделом ипотечного страхования не может- только с конкретным сотрудником. А какой сотрудник мне нужен никто сказать не может. На гоп линии несколько раз оформляли заявку, чтобы со мной связалась менеджер, которая оформляла ипотеку, но толку ноль. При всем этом крупная сумма лежит на счету и все это время мне начисляются % за ее использование, а банк тем временем просто пользуется моими деньгами. Сотрудники банка просто издеваются и ничем помочь не могут и даже не дают ответ к кому обратиться.

Отзыв полезен? 2 0 Комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв

Я подам в суд на такой конченый банк !!!!! Я не могу расплачиваться картой !!!!! Своими собственными средствами !!!! Только хочу расплатится !!! Банк постоянно блокируют и карту !!! Все нервы испортили !!!! Твари такие !! Говорят езжайте в банк и меняйте паспортные данные !!!! Когда я сижу в ресторане а мне нужно расплатиться !!!!

Отзыв полезен? 0 0 Комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв

ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ РАБОТА БАНКА МКБ!!!!! При ВНЕСЕНИИ денежных средств на свою дебетовую карту денежные средства СПУСТЯ 12 ДНЕЙ ДО СИХ ПОР НЕ ЗАЧИСЛЕНЫ!!!! В БАНКЕ ПРОИЗОШЁЛ ТЕХНИЧЕСКИЙ СБОЙ, а КЛИЕНТ из-за этого почему-то ДОЛЖЕН СТРАДАТЬ И ЖДАТЬ собственные деньги В ТЕЧЕНИИ 30 ДНЕЙ!!!! НИКОГДА И НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ ДАННОГО БАНКА!!!!!

Отзыв полезен? 3 0 Комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв

Уже 10 дней ,как я не могу воспользоваться услугой перевода своих денежных средств на счет другого банка - меня постоянно на протяжении всех 10 дней просят пройти в отделение,т.к. плохо сделан скан паспорта. Не стоит говорить, что я была там неоднократно и с паспортными данными все в порядке. Все останется по прежнему, деньги перевести невозможно. Сегодня сотрудница банка позвонила и сказала, что проблема устранена. Разумеется, это было наглым враньем, ошибка возника та же самая, в колл-центре заявили, что надо снова подойти в отделение. Непонятно, зачем врать, даже не проверив

Отзыв полезен? 1 0 Комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв

Не советую пополнять деньги на карту в отделении МКБ в терминале в Отделении «Жулебинское» д. 27. Я 10.06.21. 14ч.50мин. в терминал по карте положил 130000 руб. терминал проглотил не оставив ни чек, ни денег. Я обратился к руководителю отделения Ольге она ответила это же железка такое возможно, такое уже было, после звонил на горячую линию Артём мне сказал денег пока нет могут придти через 3 дня. С Ольгой мы написали обращение пришло СМС со рассмотрении до 21.06.21., но может быть и дольше. 15. деньги пока не пришли.😡

Отзыв полезен? 27 0 Комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв

Сотрудники сами по своей инициативе удерживают средства на дебетовой карте, при том, при обращении в банк никак это не оргументируют, объясняют по инициативе банка. А так же сами распоряжаются средствами при переводе, перезванивая потом и выуживая информацию - осознанно днлаю это или нет, а так же угрожают, что не вернут денежные средства, при том этоне кредитка, а дебетовая. В общем я от них отказалась, пускай сидят сами со своей инициативой, а я пообщаюсь с адекватными мужчинами, которые разбираются в деньгах. Кому интересно и за "них" - можете пойти помочь этим сотрудникам по объявлению поправить корону, а то считают ещё, что помогли девушке разобраться. ПФ-Олени.

Отзыв полезен? 2 0 Комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв

Отвратительный банк! Навязывает клиентам инвестиции , после чего теряются оч большие деньги! Никому не советую попасть на эту авантюру!!! Будьте бдительны!!!

Отзыв полезен? 38 2 Комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв

Индивидуальный Инвестиционный счет, стратегия "Московский доход плюс", управляет счетом МКБ Инвест. Деньги в облигациях пролежали год и 4 месяца. Доходность 3.5 % и с этого маленького процента снимаются комиссионные. Я не довольная этим финансовым продуктом. Вклад в этом банке дал большую доходность. Вклад и ИИС были открыты в одно время.

Отзыв полезен? 8 4 Комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв

При оплате очередного взноса по кредиту ошиблась при перечислении на 7 руб. При получении от банка оповещения о том, что на счету недостаточно средств, сразу отпавила недостающую сумму. В итоге банк оштрафовал меня на сумму около 1 400 руб. Позвонила на горячую линию спросила почему из-за такой маленькой задолженности около 10 руб. банк начислил штраф около 1 400 руб. Так называемый "специалист" ответил, что это Программа. У меня на пенсионной карте этого банка было 50 руб., так вот их списали в счет погашения начисленного штрафа!!! Я так поняла, что по этой программе минимум за любую задолженность пусть даже эта задолженность будет около 10 руб. около 1 400 руб., а вот максимум не ограничен. Хорошо устроились. Конечно, я это так оставлять не собираюсь и буду писать жалобу в Роспотребнадзор и Центробанк. Оценку ставлю одну звездочку, но если бы можно было поставить минус 5 звездочек, то поставила бы минус 5.

Отзыв полезен? 4 0 Комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв

Реально обманывают, как в 90 е годы. Просто разводят. Вначале открываешь вклад и тебе объясняют, что в данном вкладе ты можешь перейти на другой тариф один раз. И есть возможность снять деньги без потери процентов. В онлайн при открытии вклада не какая информация не отображается. Приходишь к ним, что бы быть уверенным, и опять то же самое говорят. А когда решила перейти на другой тариф и снять деньги, выяснилось, что только 60% можно перевести на другой тариф. И только 20 го числа месяца. И остальные 40% вообще нельзя трогать до закрытия вклада. И все эти мошеннические схемы разработаны свыше и автоматизированы. И директор ничего не может изменить. Они просто ничего не говорят при открытии вклада и нигде об этом не пишут. Информация только у них в компьютере. Хуже банка не встречала. Обходите десятой стороной!!! Первый раз с таким сталкиваюсь за последние 30 лет!!! Осталась без процентов вообще. Просто дала чужим дядям свои денежки в пользование. Мошенники какие то.

Отзыв полезен? 28 2 Комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв